POMOC / PIERWSZE URUCHOMIENIE

Od konta do aktywnego programu.

1. Utwórz konto

Zarejestruj się i potwierdź adres e-mail. Konto na stronie pozwala odbierać licencje oraz pliki udostępnione przez wydawcę. Nie oznacza zakupu ani automatycznego uruchomienia okresu próbnego.

2. Ustal pakiet

Napisz do kontakt@ksccopilot.pl. Otrzymasz ofertę, pełną cenę i warunki. Po uzgodnieniu zamówienia i potwierdzeniu rozliczenia wydawca przygotuje licencję. Portal nie pobiera płatności ani nie wystawia faktur.

3. Zainstaluj program na Windows

Otwórz Do pobrania na koncie z aktywną licencją. Wybierz „Pobierz program na Windows”. Instalator EXE zawiera program i potrzebne biblioteki — nie wymaga osobnej instalacji Pythona. Aktualna wersja 1.9.0 jest wydaniem przedpremierowym bez podpisu Windows; system może ostrzec o nieznanym wydawcy. Nie wyłączaj zabezpieczeń systemu. Po instalacji uruchom skrót KSC Copilot. Program działa lokalnie na komputerze, a jego interfejs otwiera się w przeglądarce. Konto na stronie oraz konto w zainstalowanym programie są oddzielne.

4. Odbierz klucz na swoim koncie

Po potwierdzeniu zamówienia otwórz „Pakiety i klucze” i wybierz swój pakiet. Skopiuj klucz KSC2. Licencja wskazuje konkretną organizację lub osobę prywatną; nie udostępniaj klucza innym podmiotom.

5. Aktywuj przez internet

W programie wpisz klucz oraz adres e-mail konta klienta i nazwij instalację. Program odbierze podpisane uprawnienie. Możesz aktywować kolejne komputery tej samej organizacji albo swoje urządzenia w ramach licencji prywatnej — nie wprowadzamy limitu stanowisk.

6. Przygotuj obszar pracy i kopię

Utwórz konto w lokalnym programie i wybierz obszar zgodny z licencją: organizacja lub jedna osoba prywatna. Włącz drugi składnik logowania, uzupełnij profil i wykonaj szyfrowaną kopię zapasową. Zachowaj kopię poza komputerem oraz hasło do jej odtworzenia.

Odnowienie, internet i zmiana komputera

Abonament potwierdza uprawnienie co 30 dni. Gdy nie ma internetu, działa do 7 dodatkowych dni, maksymalnie do końca opłaconego okresu. Następnie pozostają odczyt, eksport i wykonywanie kopii. Po odnowieniu wybierz „Odśwież uprawnienie przez internet”.

Licencja bezterminowa po aktywacji pozwala pracować offline. Zakończenie wsparcia nie wyłącza zakupionej wersji. Program przy dostępnym internecie może raz w miesiącu potwierdzić stan pakietu. Wydanej kopii offline nie można natychmiast cofnąć.

Nowy komputer aktywuj tym samym kluczem i adresem konta. Nazwa właściciela pochodzi z podpisanej licencji i nie zmienia się wraz z nazwą profilu. Dane z kopii odtwarzaj wyłącznie w instalacji tego samego licencjobiorcy.

Starsze licencje plikowe

Zachowują pierwotne warunki pracy offline. Ich pliki pozostają w zakładce „Licencje plikowe”; odnowienie i nowy komputer obsługuje wydawca. Nie są automatycznie zamieniane na abonament z kontrolą internetową.

Aktualizacje

Instaluj wyłącznie zatwierdzone wydanie od B&D Software Solutions. Przed aktualizacją wykonaj zaszyfrowaną kopię i sprawdź jej odtworzenie. Jeśli program zgłosi niezgodny schemat bazy, zachowaj dane i skontaktuj się z obsługą. Instalator nie usuwa katalogu Twoich danych.

Kontakt

W zgłoszeniu do kontakt@ksccopilot.pl podaj wersję programu i opis problemu. Nie wysyłaj hasła do konta, prywatnego klucza wydawcy ani pełnej bazy danych organizacji.

Przejdź do konta klienta